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【Summer19】ケースのマージが可能になった!

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Summer19新機能:ケースのマージ

 

Salesforce Summer19 でケースのマージができるようになります!

 

マージとは、複数のレコードを一つに結合できる、

まとめることができる機能です。

 

マージ機能があることで、重複して作成してしまったレコードを簡単にまとめられるのでとても便利ですね。

 

 

ケースのマージをしてみよう

 

マージの仕方はとっても簡単!

 

ケースのレコードを開き、アクションボタンを見てみると

「Marge ケース」ボタンがありました!

 

 

 

 

マージしたいケースを選んでいきます。

マージできるのは最高で3つまででした。

 

 

次に、選んだ3つのレコードのうち、それぞれどの項目を採用していくのか選んでいきます。

「次へ」をクリックし、「ケースをマージ」で完了です。

 

 

 

 

 

Summer19のリリースノートがでた!

 

今回ご紹介したケースのマージについての詳細はこちらに載っております。

Merge Cases into a Single Record (Beta)

 

上記のページもそうなのですが、Summer19のリリースノートがやっと出ました。

Summer19についてはこちらに詳しく書いてあるので、ぜひご覧になってください!

 

 

Salesforce Summer ’19 Release Notes

 

今後は、ケースだけではなく、他のオブジェクト等でもマージできるようになったらいいのになと個人的に期待しております^^

Salesforceさんなら絶対今後やってくれるはず!

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